Como faço a troca de um produto?
Atualizado em 21/09/2025
Você tem até 30 (trinta) dias contados a partir do recebimento da sua compra para solicitar a troca (parcial ou total) do seu pedido.
Isso deve ser feito pelo nosso formulário de contato. Você receberá instruções para nos enviar de volta o seu produto, e escolher um novo em nosso site.
Envie e-mail para [email protected] ou WhatsApp (51) 9622-0828, informando:
- Número do pedido
- Motivo da devolução
- Nome completo
- Comprovante de envio (quando aplicável)
- Chave Pix (se for reembolso)
